كتبت رشا محمدي
في نهاية إطلاق اليوم المفتوح لحل شكاوي المواطنين الذي أطلقه جهاز حماية المستهلك صباح اليوم
اكد اللواء راضي عبد المعطي رئبس جهاز حماية المستهلك أنه تم إطلاق هذه الفعاليات بمناسبة قرب حلول شهر رمضان المبارك في إطار توجيهات القيادة السياسية و أن الرئيس عبد الفتاح السيسي مهموم بكل احتياجات المواطن بمنظومة ضبط الأسواق . صرح اللواء راضي عبد المعطي في حديثه أن الجهاز أعلن استعداده لتلقي كافة الشكاوي التي ترد عبر البرامج الإعلامية و المواقع الإلكترونية و الصحفية باعتبارها وسائل فاعله تنقل نبض الشارع و مشكلاته
تم اليوم داخل معسكر العمل بالعاملين بالجهاز لحل شكاوي المواطنين بحضور كافة الجهات المعنية حيث بيتم حصر الشكاوي كما و نوعا و يتم حل المشاكل حل فوري واقعي فعلي ثم الاتصال بأصحاب الشكاوي و إخطارهم بالنتيجة الإيجابية بحل المشكلة
قال عبد المعطي دور الجهاز و أهمية تلك الفعاليات و المبادرات هي إيجاد حلول لجميع الشكاوي بمشاركة جميع أطراف المنظومة و أن القانون هو الفيصل ، الشركات بتنفذ القانون ، المسئولية المجتمعية جميع المواطنين كامستهلكين
و الجهاز يؤدي هذه الرسالة بالتنسيق مع جميع أجهزة الدولة المعنية
حل فعلي بصورة إيجابية بيكون له مردود إيجابي لدي المواطنين أصحاب الشكاوي